Перейти до вмісту
Поширені запитання

Чи можна працювати командою?

Так, на тарифі Team: кілька спеціалістів в одному календарі, і кожен може входити в CRM під своїм акаунтом. У Team входять 3 працівники (картка «Адмін» не рахується), більше місць можна докупити.

2 хв

У цій статті

Так, на тарифі Team: кілька спеціалістів в одному календарі, і кожен може входити в CRM під своїм акаунтом. У Team входять 3 працівники (картка «Адмін» не рахується), більше місць можна докупити.

Що для цього потрібно

  • Тариф Team. У ньому: «Кілька спеціалістів у календарі», «Доступ працівників до CRM — до 3 місць» («Кожен працівник входить у CRM під своїм акаунтом.») і «Ролі та рівні доступу». У Team входять 3 працівники (картка «Адмін» не рахується). Місце займає кожна картка працівника, яка не в архіві, — з входом у CRM чи без.
  • На Basic і Pro — один спеціаліст.
  • Після реєстрації 14 днів діє пробний Team, тож роботу командою можна спробувати одразу.

Як почати

  1. Перейдіть на тариф Team — див. Тарифи Basic, Pro і Team.
  2. Додайте спеціалістів: «Робочий простір» → «Персонал» → «Додати». Кожному задайте графік у «Робочі години» — див. Робочі години, перерви й окремі дати.
  3. Тим, хто має сам заходити в CRM, увімкніть «Доступ до CRM» і надішліть запрошення — див. Як запросити працівника в CRM.
  4. Оберіть кожному рівень доступу — див. Рівні доступу працівників у CRM.

Що варто знати

  • Рівнів доступу чотири: «Повний доступ», «Менеджер», «Майстер» і «Переглядач». Власних ролей немає.
  • Хто створив чи змінив запис, видно в самому записі, у розділі «Активність». Загального журналу дій немає.
  • Щоб у команді було більше 3 працівників, докупіть місця — див. Місця в тарифі Team.
  • Не працюйте під одним паролем: у кожного працівника свій вхід.

Якщо не виходить

«На вашому тарифі — один спеціаліст.»

Повний текст: «На вашому тарифі — один спеціаліст. Щоб додати команду, перейдіть на Team.» Другого спеціаліста можна додати лише на тарифі Team.

Працівник не може увійти в CRM

Перевірте, чи увімкнено йому «Доступ до CRM» і чи салон зараз на тарифі Team, — див. Тариф салону не включає доступ працівників до CRM.

Лишилося питання? Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години.

Інші статті розділу

  • Що буде, якщо зупинити підписку?

    Тариф діє до кінця оплаченого періоду, потім салон переходить на безкоштовний Basic. Записи, клієнти й сторінки лишаються, але працюють з лімітами Basic.

    1 хв читання

  • Чи потрібен клієнтам застосунок?

    Ні. Клієнт відкриває ваше посилання в браузері, обирає послугу й час, вводить ім’я й телефон і підтверджує номер кодом із SMS — без застосунку й без акаунта.

    2 хв читання

  • Чи можна змінити тариф?

    Так, у «Тарифи й оплата» → «Керувати підпискою». Вищий тариф діє одразу з доплатою за дні, що лишились, нижчий — з наступної оплати; дані не змінюються.

    1 хв читання

(4.9/5)

500+ бізнесів уже працюють з Bookly

Менше втрачених лідів.

більше

постійних клієнтів.

Залучайте клієнтів, приймайте записи, автоматизуйте комунікацію та відстежуйте результати без складних налаштувань.

Розпочати 14-денний тест