Анна Левко
Пн
1
Дім і локальні послуги
Bookly для дому та локальних послуг
Від майстра-одинака до ремонтної бригади - покажіть послуги з цінами, приймайте заявки на виїзд і тримайте графік команди в одному місці.
(4.9/5)
500+ бізнесів уже працюють з Bookly
Менше втрачених лідів.
більше
постійних клієнтів.
Залучайте клієнтів, приймайте записи, автоматизуйте комунікацію та відстежуйте результати без складних налаштувань.
Google Rating
4.8
4.6 out of 5 based on 245 reviews
4.9/5
Відповіді на поширені запитання
Про виїзди на адресу, заміри, аварійні виклики й роботи, що тривають тижнями. Якщо не знайшли потрібної відповіді, зверніться до нашої команди.
Зв'язатися з намиПерший крок до роботи — виїзд, замір або огляд: це звичайна послуга зі своєю тривалістю й ціною виклику, яку можна взяти онлайн наперед. Кошторис після огляду ви складаєте у звичний спосіб — Bookly його не рахує.
Перервою після послуги: скільки часу поставите, стільки й не показуватиметься клієнту як вільне. Карт і побудови маршруту в Bookly немає — у якому порядку об’їхати адреси, вирішуєте ви.
В анкеті перед візитом — там же можна попросити фото: труби під мийкою, щитка, кімнати перед ремонтом. Усе чіпляється до запису, тож майстер виїжджає, знаючи, куди й до чого їде.
Плановий час відкрийте для онлайн-запису, а частину годин лишіть закритою — у це вікно ви ставите аварійні виклики самі. Сторінка запису працює цілодобово, тож заявка на завтра приходить і вночі.
Поставте етапи окремими записами — замір, демонтаж, чорнові роботи, здача: у кожного своя дата, своє підтвердження й нагадування напередодні. Bookly не веде проєкт як таск-трекер, але в картці клієнта видно, що вже зроблено, а що попереду.
У картці клієнта: дати візитів, послуги, суми й ваші нотатки — яку деталь ставили і про що домовлялися. Через рік це знайдеться, а листування в месенджері вже ні.
У кожного спеціаліста власний графік, а спільне — авто, вишка, промисловий пилосос — ведеться як ресурс, і на ті самі години його не забронюють двічі. Витратні матеріали тримає простий облік залишків: накладних і актів Bookly не виписує.
Виїзди, заміри й розклад бригади для локальних послуг
День майстра — не стовпчик слотів, а маршрут: між двома адресами лежить дорога, і вона забирає стільки ж реального часу, як частина самої роботи. У Bookly цю дорогу тримає перерва після послуги — скільки часу поставите, стільки й не покажеться клієнту як вільне. Карт і побудови маршруту тут немає: у якому порядку об’їхати адреси, вирішуєте ви, а календар лише не дає поставити два виїзди впритул. Адресу, поверх, код під’їзду й фото проблемного місця збирає анкета перед візитом, тож майстер виїжджає, знаючи, до чого їде.
Ціну більшості робіт не назвеш по телефону, тому записують не ремонт, а перший крок до нього — виїзд, замір чи огляд. Це звичайна послуга зі своєю тривалістю й ціною виклику, яку можна взяти онлайн наперед: тоді на адресу їдуть не навмання. Кошторис після огляду ви складаєте у звичний спосіб — Bookly не рахує матеріали й не виписує документів. В одному дні сходяться дві різні роботи: аварія, яку треба закрити сьогодні, і планова, що чекала тижнями. Тому частину годин варто лишити закритою для онлайн-запису: у це вікно ви ставите виклики самі, а решту клієнт бере зі сторінки цілодобово.
Великі роботи живуть етапами — замір, демонтаж, чорнові, здача, — і клієнт питає не «коли мій слот», а «на чому воно зараз». Поставте кожен етап окремим записом: у нього своя дата, своє підтвердження й нагадування напередодні, а в картці клієнта видно весь ланцюжок від першого звернення. Там само лишається головне для гарантії — що саме робили за цією адресою, коли й з якою деталлю. У бригаді в кожного власний графік, спільне авто чи вишка бронюються як ресурс, а коли ви працюєте у кількох містах, у кожного напряму свій розклад.