Як увійти в Bookly: пароль, код на пошту чи соцмережа

На сторінці входу введіть пошту, нікнейм або телефон, а далі — пароль або «Отримати код на email». Увійти можна й через Google, Facebook чи Apple; один вхід відкриває і Multilink, і CRM.

Так входять і власники, і працівники салону. Акаунт працівника відкриває лише CRM салону — чому так, пояснює стаття про акаунт працівника.

Як зробити

1. Відкрийте сторінку входу Bookly. У поле «Email, ім’я користувача або телефон» введіть пошту акаунта, нікнейм або номер телефону й натисніть «Продовжити».
2. Введіть пароль і знову натисніть «Продовжити». Можна й без пароля: натисніть «Отримати код на email», і 4-значний код прийде на пошту акаунта.
3. Якщо в акаунті ввімкнено двофакторну автентифікацію (2FA), введіть ще код із застосунку-автентифікатора чи з SMS. Браузер, у якому ви вже пройшли 2FA, не питатиме коду 3 дні.
4. Готово: той самий вхід діє і в Multilink, і в CRM — окремо входити не треба.

Вхід через Google, Facebook чи Apple

На сторінці входу натисніть «Увійти через Google», «Увійти через Facebook» чи «Увійти через Apple». Підключити ці способи до акаунта або відключити їх можна в «Налаштування» → «Безпека» → «Підключені акаунти» кнопками «Підключити» і «Відключити».

Двофакторна автентифікація (2FA)

Другий крок після пароля чи коду з листа береже акаунт, навіть якщо пароль хтось дізнався. Код дає застосунок-автентифікатор або SMS, а на випадок, коли телефона немає під рукою, є 8 резервних кодів. Як увімкнути — у статті про двофакторну автентифікацію.

Як вийти

Натисніть «Вийти» в меню акаунта. Вихід завершує сесію на сервері, а не лише стирає дані в цьому браузері. Якщо не виходити, вхід тримається до 30 днів, тож на чужому чи спільному комп’ютері виходьте завжди.

Де ще відкрито ваш акаунт і як вийти з інших пристроїв, розповідає стаття про активні сесії.

Не діліться паролем

Не давайте свій пароль працівникам і не працюйте з ними під одним входом. На тарифі Team кожен працівник може мати власний вхід у CRM — як це налаштувати, дивіться в статті про запрошення працівника.

Якщо не виходить

«Невірний email або пароль.»

Перевірте, чи правильно введено пошту, і чи не ввімкнено Caps Lock або іншу розкладку клавіатури. Не пам’ятаєте пароль — увійдіть кодом на пошту («Отримати код на email») або відновіть пароль. Після кількох помилок поспіль Bookly попросить трохи зачекати — про це окрема стаття.

«Цей акаунт неактивний.»

Так Bookly відповідає на спробу ввійти у видалений акаунт. Протягом 30 днів після видалення його можна відновити, але лише через підтримку. Деактивований акаунт натомість повертається сам, щойно ви ввійдете. Подробиці — у статті про відновлення акаунта.

«Не вдалося увійти через соціальну мережу — спробуйте ще раз або скористайтеся поштою.»

Спробуйте ще раз. Якщо знову не виходить, увійдіть поштою: введіть адресу акаунта, а далі пароль або код із листа.

«Провайдер не поділився поштою — увійдіть через email.»

Google, Facebook чи Apple не передали Bookly вашу пошту, тож за нею не знайти акаунт. Увійдіть через пошту — паролем або кодом із листа.

«Цей акаунт працівника салону відкриває лише CRM салону.»

Повністю повідомлення звучить так: «Цей акаунт працівника салону відкриває лише CRM салону. Відкрийте crm.bookly.me у браузері.» Ви ввійшли акаунтом працівника, а він працює лише в CRM салону. Відкрийте crm.bookly.me у браузері й увійдіть там.

«Невідомий застосунок»

Під заголовком написано: «Запит на вхід прийшов від незареєстрованого застосунку або на невідому адресу повернення.» Сторінку входу відкрили за посиланням, якого Bookly не впізнає. Закрийте її, відкрийте Bookly так, як робите це зазвичай, і ввійдіть звідти.

Нічого не допомогло

Зверніться в підтримку. Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години. Пароль і коди не надсилайте: підтримці вони не потрібні.

Схожі статті

• Не приходить код для входу на пошту
• Забули пароль: як його відновити чи змінити
• Двофакторна автентифікація: застосунок і резервні коди
• Активні сесії: де ви увійшли і як вийти з інших пристроїв