4 статті · ~8 хв

Для клієнтів салону

Для тих, хто записався до салону: як скасувати чи перенести візит, чому не прийшло SMS і як зв’язатися із салоном.

Статті розділу

2 хв читання

Як скасувати чи перенести запис до салону

Скасувати чи перенести запис може лише салон, до якого ви записалися: зателефонуйте або напишіть йому. Контакти салону — на його сторінці й на екрані підтвердження запису (кнопка «Звʼязатися»).

Не прийшло SMS із кодом чи нагадування

Код у SMS (смс) підтверджує ваш номер під час запису; він приходить лише на українські номери (+380). Перевірте номер, зачекайте хвилину й натисніть «Надіслати код ще раз»; якщо SMS так і немає — зателефонуйте в салон.

2 хв читання

Запит на запис надіслано, але його не підтвердили

«Запит на запис надіслано» означає, що салон ще має підтвердити час і може його відхилити. Якщо відповіді немає, зв’яжіться із салоном напряму.

2 хв читання

Я клієнт салону: до кого звертатися

Bookly — це сервіс, яким салон приймає записи; ваш запис, ціни й час веде сам салон. З будь-яким питанням про візит звертайтеся до салону — його контакти є на сторінці запису.

2 хв читання

Лишилося питання? Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години.

Написати в підтримку Усе про підтримку