4 статті · ~10 хв

Дані й конфіденційність

Які дані зберігає Bookly, як їх вивантажити чи видалити і чого нікому не надсилати.

Статті розділу

3 хв читання

Які дані зберігає Bookly

Bookly зберігає дані акаунта, ваших сторінок, записів і клієнтів, а також історію оплат тарифу. Повного номера картки й CVV ми не отримуємо ніколи — їх вводять лише на сторінці платіжного сервісу.

Базу клієнтів вивантажують у CRM: «Клієнти» → «Експорт» (файл CSV) — це може власник і працівник із «Повним доступом». Фінанси вивантажуються в Excel, CSV чи PDF у професійному режимі, а чеки оплат — у «Платежі й документи».

2 хв читання

Як видалити свої дані з Bookly

Видаліть акаунт: «Налаштування» → «Безпека» → «Деактивувати акаунт» → «Видалити акаунт назавжди», введіть DELETE. Ще 30 днів акаунт можна відновити через підтримку, потім його дані видаляються.

2 хв читання

Ніколи не надсилайте код, пароль чи картку

Підтримка Bookly ніколи не просить пароль, код із листа чи SMS або номер картки. Якщо хтось просить їх від імені Bookly — це не ми; змініть пароль і перевірте активні сесії.

3 хв читання

Лишилося питання? Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години.

Написати в підтримку Усе про підтримку