Додатковий час до й після послуги

«Додатковий час» — хвилини до або після послуги на підготовку чи прибирання. Онлайн-запис враховує їх, коли шукає вільний час; у самому записі цей час не зберігається.

Хто може

Додатковий час задають у послузі, тож змінюють його ті самі люди, що й послуги: власник салону та «Повний доступ».

Як зробити

1. Відкрийте «Робочий простір» → «Послуги» й натисніть на послугу.
2. У блоці «Додатковий час» оберіть хвилини «До запису» і/або «Після запису» — до 240 кожен. «Без додаткового часу» прибирає паузу.
3. Натисніть «Зберегти».

Як це працює

• Коли клієнт записується онлайн, Bookly шукає час так, щоб хвилини «до» першої послуги й «після» останньої теж були вільні.
• Якщо клієнт обирає кілька послуг за один візит, між ними додатковий час не додається — лише до першої й після останньої.
• Сам запис зберігається без додаткового часу: він закінчується рівно тоді, коли закінчуються послуги.
• Тому інша послуга без додаткового часу може стати одразу після такого запису.
• У ручному записі в CRM додатковий час не враховується.

Якщо не виходить

Клієнти записуються впритул

Перевірте, чи задано додатковий час у потрібних послугах. Памʼятайте: запис зберігається без нього, тож послуга без додаткового часу може стати одразу після. Якщо пауза потрібна щодня в той самий час, додайте перерву в графік майстра — перерви закривають час і для онлайн-запису, і для ручних записів.

У ручному записі CRM не тримає паузу

Так і є: додатковий час враховує лише онлайн-запис. Коли записуєте клієнта вручну, лишайте паузу самі.

Схожі статті

• Послуги й категорії: ціна, тривалість, майстри
• Робочі години, перерви й окремі дати
• Конфлікт часу, перерви, вихідні й відпустки в календарі