Налаштуйте робочі години

У CRM → «Робочі години» задайте години на кожен день тижня, перерви й вихідні дати. Онлайн-запис пропонує клієнтам лише вільний час у межах цього графіка, до року наперед.

Хто може. Графік усіх майстрів змінюють власник, «Повний доступ» і «Менеджер». «Майстер» змінює лише свій графік. «Переглядач» графіка не змінює: години для його картки задає власник чи «Менеджер».

Як зробити

1. У CRM відкрийте «Адмін» → «Робочий простір» → «Робочі години».
2. Відкрийте «Графік роботи» потрібного майстра.
3. На вкладці «Робочі години» задайте години на кожен день тижня.
4. На вкладці «Перерви» додайте обід та інші перерви: «Перерви автоматично блокуються в календарі. Клієнти не можуть записатися на цей час.»
5. На вкладці «Окремі дати» задайте інші години чи вихідний на конкретну дату.
6. На вкладці «Відпустки» позначте дні, коли майстра не буде.

Що бачить клієнт

Онлайн-запис рахує вільний час із графіка, окремих дат, перерв, відпусток, наявних записів і кроку запису. Записатися можна не далі ніж на рік — 365 днів — наперед.

«Крок запису» обирають у CRM → «Загальні» зі списку: 5, 10, 15, 20 чи 30 хвилин або 1 година; типово — 30 хвилин. Змінюють його власник і «Повний доступ». З кроком 30 хвилин клієнт бачить вільні слоти на кшталт 12:00, 12:30, 13:00.

Якщо не виходить

Клієнти бачать не той час

Перевірте часовий пояс салону й «Окремі дати»: «Інші години або вихідний на конкретну дату. Вони перекривають тижневий графік.»

Клієнт записався впритул до візиту

Онлайн-запис пропонує будь-який вільний час, який ще не почався. Щоб на сьогодні більше не записувалися, зробіть сьогодні вихідним в «Окремі дати» або тимчасово вимкніть «Приймати записи» в налаштуваннях віджета запису.

Як закрити запис на вихідний

На вкладці «Окремі дати» поставте вихідний на потрібну дату — і на цей день онлайн-запис нічого не запропонує.

Схожі статті

• Додайте послуги
• Часовий пояс: де він задається і на що впливає
• Робочі години, перерви й окремі дати