Анна Левко
Пн
1
Оплати й тарифи
Пробний період: 14 днів тарифу Team
Після реєстрації 14 днів діє пробний Team — без картки й без оплати. Потім салон сам переходить на безкоштовний Basic, а всі дані лишаються на місці.
3 хв
У цій статті
Після реєстрації 14 днів діє пробний Team — без картки й без оплати. Потім салон сам переходить на безкоштовний Basic, а всі дані лишаються на місці.
Що дає пробний період
Новий акаунт отримує тариф Team на 14 днів: кілька спеціалістів у календарі, зарплати, доступ працівників до CRM і все, що є в Pro. Картку вводити не потрібно. На вкладці «Тарифи й оплата» видно значок «Пробний» і напис «Пробний до {дата}, потім Basic. Картку не списуємо.»
- На весь пробний період дається 10 SMS.
- Додаткові місця для працівників, додані під час пробного періоду, безкоштовні: оплата за них почнеться з першого оплаченого періоду.
Що буде після 14 днів
Коли пробний період закінчиться, салон перейде на безкоштовний Basic. Нічого не списуємо. Записи, клієнти й сторінки лишаються, але далі діють ліміти Basic: до 30 записів на місяць і один спеціаліст.
Вхід працівників у CRM після пробного періоду призупиняється, доки салон не оплатить Team. Після оплати доступ повертається сам.
За 3 дні й за день до кінця пробного періоду приходять листи «Пробний Team закінчиться через 3 дні» і «Пробний Team закінчиться завтра», а в CRM з’являється банер «Пробний період Team закінчується {дата}». Ці листи вимикає перемикач «Підписка» в «Налаштування» → «Сповіщення»; листи про оплати й чеки приходять завжди.
Як оплатити, не чекаючи кінця пробного періоду
Оплатити тариф можна будь-коли під час пробного періоду. Гроші списуються одразу, а далі все залежить від того, який тариф ви обрали:
- Той самий тариф (Team) — пробні дні не пропадають: оплачений період почнеться тоді, коли мав закінчитися пробний. На підтвердженні видно «Пробний період зберігається ще N днів» і «Оплачений період почнеться {дата}».
- Інший тариф, наприклад Pro, — пробний період закінчиться в момент оплати, і з цієї хвилини почнеться оплачений. На підтвердженні видно «Пробний Team завершиться зараз».
Як зробити
- Відкрийте «Налаштування» → «Тарифи й оплата». На телефоні — «Профіль і налаштування» → «Рахунки».
- Щоб лишитися на Team, натисніть кнопку «Перейти на Team» з ціною. Інший тариф обирають через «Усі тарифи й можливості».
- Оберіть спосіб оплати, поставте позначку згоди з офертою й оплатіть — докладно в статті Як оплатити тариф Bookly: країна й спосіб оплати.
Якщо не виходить
Працівники не можуть увійти в CRM після пробного періоду
Доступ працівників до CRM є лише на Team. Без платного Team він призупиняється, а після оплати повертається сам. Докладно — у статті Тариф салону не включає доступ працівників до CRM.
Закінчилися SMS під час пробного періоду
На пробний період дається 10 SMS на весь строк. Після оплати тарифу діє його щомісячний ліміт SMS — див. SMS у тарифі й пакети SMS.
Чи спишуть гроші після пробного періоду?
Ні. Після пробного періоду салон переходить на Basic, і нічого не списується. Гроші списуються лише тоді, коли ви самі оплатили тариф.
Схожі статті
Лишилося питання? Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години.
Інші статті розділу
-
Як оплатити тариф Bookly: країна й спосіб оплати
Тариф Bookly оплачують у «Налаштування» → «Тарифи й оплата»: оберіть тариф і період, потім країну й спосіб оплати — plata by mono (автоплатіж з картки) чи WayForPay (кожен період за посиланням). Позначте згоду з офертою й оплатіть на сторінці платіжного сервісу.
4 хв читання
-
Як продовжується підписка
З автоплатежем (plata by mono) Bookly сам списує оплату з картки наприкінці періоду. З оплатою за посиланням (WayForPay) нічого не списується: посилання приходить листом за 3 дні до кінця періоду й в останній день.
3 хв читання
-
Оплата тарифу Bookly не пройшла: повтори, 7 днів доступу й 3-D Secure
Якщо списання за тариф Bookly не пройшло, тариф діє ще 7 днів, а Bookly ще раз спробує списати на 1-й, 3-й і 5-й день. Оплатіть кнопкою «Оплатити» на вкладці «Тарифи й оплата»; без оплати салон перейде на Basic, а дані лишаться.
4 хв читання
