Анна Левко
Пн
1
Оплати й тарифи
Тариф надала адміністрація
Якщо в «Тарифи й оплата» написано «Надано адміністрацією», тариф увімкнула команда Bookly, і оплачувати чи змінювати його в продукті не можна. Щоб щось змінити, напишіть у підтримку.
2 хв
У цій статті
Якщо в «Тарифи й оплата» написано «Надано адміністрацією», тариф увімкнула команда Bookly, і оплачувати чи змінювати його в продукті не можна. Щоб щось змінити, напишіть у підтримку.
Як це виглядає
На вкладці «Тарифи й оплата» видно «Надано адміністрацією до {дата}» (або без дати) і значок «Від адміністрації». Такий тариф команда Bookly вмикає, продовжує й завершує сама.
Як змінити чи продовжити такий тариф
- Напишіть у підтримку: на support@bookly.me чи в Telegram.
- Вкажіть пошту акаунта й що хочете змінити: тариф, строк чи кількість місць.
Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години.
Оплата рахунком від Bookly
Якщо ви оплачуєте тариф рахунком, який виставив Bookly, договір укладається в момент оплати рахунку. Нові місця для працівників з’являються, щойно Bookly підтвердить ваш запит.
Якщо не виходить
«Тариф надала адміністрація. Щоб змінити його, напишіть у підтримку.»
Поки діє тариф від адміністрації, купити чи змінити тариф у продукті не вийде. Напишіть у підтримку — див. кроки вище.
Тариф від адміністрації закінчився
Коли команда Bookly завершує тариф, приходить лист «Тариф завершився» («Підписку на {тариф} завершила команда Bookly.»), і салон переходить на безкоштовний Basic. Дані лишаються. Далі тариф можна оплатити самостійно — див. Як оплатити тариф Bookly: країна й спосіб оплати.
Схожі статті
Лишилося питання? Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години.
Інші статті розділу
-
Оплата від ваших клієнтів: як Bookly її враховує
Оплату від ваших клієнтів відмічають у записі — готівкою, карткою чи терміналом, — і вона сама стає доходом у «Фінансах». Онлайн-оплати від клієнта через віджет поки немає.
3 хв читання
-
Передоплата від клієнта: як записати у «Фінансах»
Передоплату записують у «Фінансах» → «Додати операцію» з типом «Передоплата»: сума, клієнт, працівник, послуга й спосіб оплати. Онлайн гроші клієнт поки не платить — передоплату ви отримуєте самі й лише вносите в облік.
2 хв читання
-
Платежі й документи: чеки й квитанції за тариф Bookly
Усі оплати Bookly видно в «Тарифи й оплата» → «Платежі й документи»: дата, сума, статус і чек. Після кожної оплати приходить лист «Оплату отримано» з посиланням на фіскальний чек, якщо його видав платіжний сервіс.
3 хв читання
