Синхронізація з Google Calendar і Apple Calendar (iCloud)

У CRM → «Робочий простір» → «Інтеграції» → «Календарі» можна підключити Google чи iCloud: записи Bookly самі з’являються в окремому календарі «Bookly» й оновлюються. Синхронізація в один бік — зміни, зроблені в Google чи Apple, Bookly поверне назад. Доступно на Pro і Team.

Оновлено 5 жовтня 2026 4 хв

У цій статті

Хто може й на якому тарифі

Синхронізація календарів — на тарифах Pro і Team.
«Мій календар» підключає працівник зі своєю карткою: у календар ідуть лише його записи.
«Весь салон» — усі записи салону в одному календарі; його підключають власник, «Повний доступ» і «Менеджер».
Відключити будь-який календар салону може власник.

Синхронізація в один бік

Записи з CRM самі з’являються в календарі й оновлюються, коли їх переносять чи скасовують.
«Змінюйте записи в Bookly: зміни, зроблені в самому календарі, Bookly поверне назад.» Пересунуту чи видалену в Google або Apple подію Bookly повертає на місце — зміни він перевіряє кожні 15 хвилин.
В описі кожної події є нагадування: «Змінюйте запис у Bookly — зміни тут буде скасовано».
Ваші особисті події з Google чи iCloud час у Bookly не займають.
Події, які ви самі додали в календар «Bookly», він не чіпає.
У календар потрапляють записи від учора до 180 днів наперед.

Як зробити

Підключити Google Calendar

У CRM відкрийте «Робочий простір» → «Інтеграції» → «Календарі».
На картці Google Calendar у рядку «Мій календар» або «Весь салон» натисніть «Підключити».
Увійдіть у Google-акаунт і дозвольте доступ до календаря.
Повернувшись у CRM, побачите «Календар підключено. Записи з’являться в ньому за кілька хвилин.» У вашому Google з’явиться окремий календар «Bookly».

На телефоні: «Більше» в нижній панелі → «Робочий простір» → «Інтеграції» — розділ календарів там самий, кроки ті самі.

Підключити Apple Calendar (iCloud)

Створіть пароль для застосунку: на appleid.apple.com відкрийте «Вхід і безпека» → «Паролі для застосунків», натисніть «Створити» й назвіть пароль, наприклад, Bookly.
У CRM → «Робочий простір» → «Інтеграції» → «Календарі» на картці Apple Calendar (iCloud) натисніть «Підключити».
Введіть Apple ID — пошту, якою ви входите в iCloud, — і пароль для застосунку вигляду xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.
Натисніть «Підключити». В iCloud з’явиться окремий календар «Bookly» — на iPhone, iPad і Mac.

«Пароль зберігається зашифрованим і ніде не показується.»

Налаштувати чи відключити

Під підключеним календарем є перемикачі «Показувати телефон клієнта» й «Показувати примітку».
«Керувати» → «Синхронізувати зараз» — оновити календар одразу.
«Керувати» → «Відключити» — календар «Bookly» буде видалено з вашого Google чи iCloud.

А клієнт?

Після онлайн-запису клієнт бачить кнопку «До календаря» й може додати візит у свій календар.

Якщо не виходить

Пише «Синхронізація календарів доступна на тарифах Pro і Team.»

На Basic календарі не підключаються, а вже підключені стають на паузу. Перейдіть на Pro чи Team — кнопка «Переглянути тарифи» поруч. Відключити календар можна на будь-якому тарифі.

Пише «Календар підключає майстер зі своєю карткою або власник салону.»

«Мій календар» підключає лише людина з власною карткою працівника, а «Весь салон» — власник, «Повний доступ» чи «Менеджер». Картку працівника створює власник — див. Як запросити працівника в CRM.

Google не підключається

«Підключення скасовано: Google не дав доступу.» — під час входу в Google дозвольте доступ до календаря й спробуйте ще раз.
«Посилання для підключення застаріло. Спробуйте ще раз.» — натисніть «Підключити» знову.
«Google не відповів. Спробуйте за кілька хвилин.»
«Не вдалося підключити календар. Спробуйте ще раз.»

iCloud не підключається

«Apple ID або пароль для застосунку не підходять. Перевірте й спробуйте ще раз.» — потрібен саме пароль для застосунку з appleid.apple.com, а не пароль від Apple ID.
«Введіть Apple ID — пошту, якою ви входите в iCloud».
«Пароль для застосунку — 16 символів у вигляді xxxx-xxxx-xxxx-xxxx».
«iCloud зараз не відповідає. Спробуйте за кілька хвилин.»

Пише «Доступ до календаря закрито — підключіть його знову»

Так буває, коли «Google відкликав доступ — підключіть календар знову» або «Пароль для застосунку відкликано — підключіть знову». Натисніть «Підключити знову». Поки календар не підключено, Bookly не може додавати в нього записи — про це приходить повідомлення «Bookly не може додавати записи в …, доки ви не підключите його знову.» Якщо пише «Не вдалося синхронізувати календар», Bookly пробує знову сам; можна натиснути «Керувати» → «Синхронізувати зараз».

Переніс подію в Google, а вона повернулася

Так і має бути: синхронізація лише в один бік. Перенесіть сам запис у Bookly — подія в календарі зміниться слідом.

Записів немає в календарі

Після підключення записи з’являються за кілька хвилин.
У календар потрапляють записи від учора до 180 днів наперед.
«Мій календар» показує лише ваші записи; усі записи салону — у «Весь салон».
Якщо працівнику вимкнули доступ чи архівували його картку, його календар відключається й видаляється.

Не знайшли свою ситуацію? Напишіть у підтримку. Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години.

Лишилося питання? Пишіть будь-коли — відповідаємо в робочі години.

Написати в підтримку Усе про підтримку

Інші статті розділу

Інтеграції Bookly: що підключається зараз

У CRM → «Робочий простір» → «Інтеграції» підключаються Google Calendar і Apple Calendar (iCloud). «Сторінка Bookly.me» і «Telegram-бот» — частина самого Bookly. Google Analytics, Tag Manager і Meta Pixel для сторінки підключають у Multilink → налаштування сторінки → «Аналітика».

2 хв читання
Сповіщення в дзвіночку: що приходить і як увімкнути звук

Дзвіночок у меню показує одну стрічку сповіщень для CRM і Multilink: нові онлайн-записи, відгуки, ліміти тарифу, зміни записів. Якщо звук не грає, натисніть «Увімкнути» — браузер блокує звук, доки ви не дозволите.

2 хв читання
Які листи надсилає Bookly і які можна вимкнути

Коди входу, скидання пароля, підтвердження пошти, оплати й чеки приходять завжди. У Налаштуваннях → «Сповіщення» можна вимкнути листи про нові ліди, нагадування про підписку, новини продукту й промо.

3 хв читання