Що вміє Bookly: запис, CRM, фінанси й сторінка в одному місці

Одна система замість чотирьох

Типовий сервісний бізнес живе в чотирьох різних місцях: записи в месенджері, клієнти в нотатках телефона, гроші в зошиті або таблиці, а посилання на прайс і портфоліо — у шапці профілю Instagram. Кожен інструмент окремо працює нормально, але між ними немає зв’язку, і саме на стиках губляться клієнти й гроші.

Bookly збирає це в одну систему: сторінка, з якої людина записується, календар, куди падає запис, картка клієнта, де лишається історія, і фінанси, які рахують результат. Нижче — що саме працює сьогодні.

Сторінка, на яку ведуть із соцмереж

Це те, що клієнт бачить першим. Сторінка збирається в конструкторі: послуги, посилання, портфоліо, форма запису, відгуки, цифрові продукти. До неї можна прив’язати власний домен, а короткі посилання й QR-код ведуть на неї з офлайну.

На сторінці працюють:

• запис на конкретну послугу з тривалістю й ціною;
• форми, з яких заявка падає в кабінет;
• відгуки з відповідями від бізнесу;
• продаж цифрових продуктів;
• візитівка в Apple Wallet і NFC-картка.

Календар і записи

Календар — центр щоденної роботи. У ньому видно завантаженість кожного майстра, перерви, робочі години й вільні вікна. Запис можна створити, перенести або скасувати, а клієнт може зробити це сам зі сторінки запису.

Графіки роботи задаються окремо для кожного співробітника, тож онлайн-запис пропонує лише той час, коли людина справді працює.

Клієнти, ліди й відгуки

Кожен запис лишає слід у картці клієнта: історія візитів, нотатки, фото робіт, контакти. Заявки з форм і повідомлень потрапляють на дошку лідів зі статусами, тож жоден запит не губиться між «написав» і «записався».

Клієнтська база — це не список телефонів, а те, що дозволяє повернути людину на повторну процедуру без нагадувань вручну.

Гроші: каса, витрати, зарплати

Фінансовий блок рахує не лише дохід. У ньому є каса й операції, категорії витрат, регулярні платежі на кшталт оренди, звіти за період і розрахунок оплати праці майстрів за правилами, які ви задали: відсоток, ставка або комбінація.

Це та частина, якої зазвичай немає в дешевих журналах записів і заради якої салони тримають окрему таблицю. Тут вона поруч із календарем, тому цифри збігаються з реальними візитами.

Команда й доступи

Ролі визначають, хто що бачить: майстер працює зі своїм розкладом і своїми клієнтами, адміністратор веде записи, власник бачить фінанси й аналітику по людях і послугах. Це знімає вибір між «дати доступ усім» і «робити все самому».

Що ми зараз готуємо

Чесно про те, чого ще немає:

• SMS-нагадування — зараз нагадування працюють через Telegram-бот;
• онлайн-оплата й передоплата за візит;
• мобільні застосунки — кабінет поки відкривається в браузері телефона.

Ми пишемо про це прямо, бо обіцяти в прайсі те, чого немає, — найкоротший шлях втратити довіру. Коли ці речі запрацюють, вони з’являться в тарифах і в цій статті.