Перейти до вмісту
Ролі та права доступу

Адміністратор веде записи, а фінанси бачите ви

Запросіть адміністратора й спеціалістів у CRM салону: кожен входить під своєю поштою. Адміністратор із рівнем «Менеджер» веде записи всієї команди, а спеціаліст — свої. Ви нікому не віддаєте свій пароль, а команда не чекає від вас розкладу на завтра.

Спробувати безкоштовно

14 днів. Без картки. Без зобов’язань

Рівні доступу

Кожному — рівень під його роботу

Рівень ви обираєте в картці працівника, коли вмикаєте «Доступ до CRM». Змінити його можна будь-коли: новий рівень діє одразу й без нового листа.

Переглядач

Лише свій календар і свої записи, без жодних змін: у календарі стоїть «Лише перегляд». Розділу «Клієнти» немає.

Майстер

Свої записи, свої клієнти й свій графік роботи. Може знайти клієнта салону за повним номером телефону й записати до себе.

Менеджер

Календар і записи всіх, клієнти, ліди й відгуки, задачі, картки й графіки команди — без фінансів, налаштувань і доступів. Пасує адміністратору на ресепшені.

Повний доступ

Усе в CRM, зокрема фінанси й зарплати, налаштування й доступи. Цей рівень надаєте й забираєте лише ви. Тариф і оплата лишаються за вами.

Запрошення

Ви запрошуєте — і людина вже у вашій CRM

У картці працівника ввімкніть «Доступ до CRM», оберіть рівень і спосіб запрошення. Пароль людина придумає сама й одразу потрапить у CRM салону, а окремо реєструватися в Bookly їй не треба. Поки вона не прийняла запрошення, на картці стоїть «Запрошено», а якщо не встигла — «Прострочено». У тарифі Team — до 3 місць.

Листом

Людина отримує лист із кнопкою «Прийняти запрошення». У картці видно, куди його надіслано й до якої дати він діє, а кнопкою «Надіслати ще раз» ви надішлете нове посилання.

Посиланням

Натисніть «Скопіювати» й надішліть посилання в месенджері. Воно особисте й одноразове, діє 7 днів, а пошту людина вкаже сама й підтвердить 4-значним кодом.

Спробувати безкоштовно
Свій вхід

Кожен бачить своє, а ви — усе

Адміністратору більше не потрібен ваш пароль: кожен заходить під своїм, а в «Активності» записів, які людина створює, стоїть її ім’я. Фінанси, налаштування й доступи бачите лише ви й ті, кому ви самі дали «Повний доступ».

У спеціаліста свій вхід, свій день і свої клієнти

Людина заходить під своєю поштою й одразу бачить свій календар. У меню лише розділи її рівня: «Майстер», скажімо, «Фінансів» не бачить. А що в неї завтра, вона дивиться сама, а не питає вас у месенджері.

Спробувати безкоштовно

Свій розклад, без чужих колонок

У «Майстра» й «Переглядача» в календарі лише своя колонка, а в «Записах» — лише свої записи. «Менеджер» бачить усю команду.

Про зміни дізнається без дзвінка

Клієнтка записалась онлайн, адміністратор переніс запис або передав його спеціалісту — той побачить це в сповіщеннях CRM: «Новий запис», «Запис перенесено», «Вам передали запис».

Ви бачите, хто що змінив

Коли працівник створює чи змінює запис, в «Активності» біля цієї зміни стоїть його ім’я з позначкою «Працівник».

Для власника

Ключі від CRM лишаються у вас

Лише ви даєте й забираєте «Повний доступ», а якщо хтось із ним змінить доступ колеги, ви отримаєте сповіщення. Вимкнете доступ — CRM одразу закриється для людини на всіх пристроях, а ввімкнути його знову можна без нового листа.

Відповіді на поширені запитання

Коротко про те, як команда працює у вашій CRM. Якщо не знайшли відповіді, напишіть нам.

Зв'язатися з нами

Додайте адміністратора в «Персоналі» й вимкніть «Показувати в розкладі» та «Доступний для онлайн-запису» — клієнтів він сам не приймає. Потім увімкніть «Доступ до CRM», оберіть рівень «Менеджер» і запросіть листом чи посиланням.

У тарифі Team — до 3 місць, а ви як власник місця не займаєте. Місце тримають активні доступи й запрошення, що чекають, а прострочені й вимкнені — ні. Спеціалістів у календарі може бути більше: доступ потрібен лише тим, хто працює в CRM.

Лист із кнопкою «Прийняти запрошення» або ваше посилання. Людина вказує ім’я й пароль (за посиланням — ще й пошту, яку підтвердить кодом) і одразу потрапляє в CRM салону. У меню в неї лише розділи її рівня, а мультилінк, тариф і оплата для неї закриті.

Запросити на таку адресу не вийде — скажімо, якщо в людини вже є своя сторінка в Bookly. Вкажіть іншу пошту. Для Gmail підійде та сама адреса з +salon перед @: листи прийдуть у ту саму скриньку.

Своїх — так: тих, хто записаний до нього чи закріплений за ним. Решти бази «Майстер» не бачить, а іншого клієнта салону знайде лише за повним номером телефону, щоб записати до себе. «Менеджер» бачить усю базу, а вивантажити її файлом можете лише ви й ті, кому ви дали «Повний доступ».

Перенесіть або скасуйте його майбутні записи й архівуйте картку: вхід у CRM закриється, місце звільниться, а історія записів лишиться. Якщо людина йде лише на час, натисніть «Вимкнути доступ»: коли вона повернеться, увімкніть доступ знову — новий лист не знадобиться.

Вхід працівників у CRM призупиниться, а на їхніх картках стоятиме «Призупинено». Щойно салон знову перейде на тариф Team, доступ відновиться сам, без нових запрошень.

Так: CRM відкривається в браузері, і її зручно додати на головний екран телефона. Застосунок Bookly поки не підтримує акаунти працівників. Доступи теж можна налаштувати з телефона: у мобільній картці працівника є той самий блок «Доступ до CRM».

(4.9/5)

500+ бізнесів уже працюють з Bookly

Менше втрачених лідів.

більше

постійних клієнтів.

Залучайте клієнтів, приймайте записи, автоматизуйте комунікацію та відстежуйте результати без складних налаштувань.

Розпочати 14-денний тест