Анна Левко
Пн
1
я цілий день на виїздах за компом не сиджу чи зручно вести записи з телефона
Федір
Онлайн-запис на виклик домашнього майстра
Клієнт бронює виклик і потрібну кількість годин, описує, що зламалося, і прикріплює фото ще до виїзду. День складається в маршрут із запасом на дорогу, а адреси, коди домофонів та історія робіт лишаються в CRM Bookly.
Спробувати безкоштовно
14 днів. Без картки. Без зобов’язань
(4.9/5)
500+ бізнесів уже працюють з Bookly
Результат для майстра
Зрозуміла заявка. День без зсуву. Клієнт, який дзвонить удруге.
Bookly бере на себе запис, опис проблеми з фото й історію адрес, щоб ви виїжджали з потрібним інструментом і встигали на наступну адресу.
Виклик і година
Продавайте виклик і годину, а не нескінченний перелік дрібниць
Повісити полицю, поміняти замок, полагодити кран, зібрати шафу: на такий перелік чесного прайсу не буває. На сторінці стоять ті одиниці, які ви справді продаєте: виклик, година роботи, пів дня. Форма поруч питає, що саме зламалося, і дає прикріпити фото, тож точну суму ви називаєте на місці, коли побачили обсяг.
-
Виклик, година й пів дня зі своєю тривалістю та ціною
-
Фото проблеми прикладають просто у формі
-
Запис відкритий цілодобово, заявку лишають увечері
День як маршрут
Складайте день так, щоб одна затримка не посунула решту
Чотири-п’ять адрес за день, і робота, що затяглася на годину, зсуває всіх наступних. Кожен виклик займає в графіку свою тривалість, між адресами стоїть перерва на дорогу, а якщо день усе-таки поїхав, запис переноситься, і клієнт дізнається про новий час без вашого дзвінка.
-
Перерва на дорогу між адресами
-
Усі адреси на день в одному календарі
-
Перенесення запису без обдзвону клієнтів
Той самий клієнт
Повертайтеся до людей, які вже пустили вас у дім
Більшість роботи приносять ті, кому ви вже щось полагодили: через три місяці той самий клієнт дзвонить про кран, хоча минулого разу була полиця. У картці видно адресу, поверх, код і що там уже робили, тож розмова починається не з «нагадайте, де ви живете».
-
Історія робіт за кожною адресою
-
Нотатки: код домофону, поверх, що вже міняли
-
Повторний запис до свого майстра
Усе для роботи майстра
Усе необхідне для роботи домашніх майстрів
Запис, маршрут на день, адреси клієнтів та історія робіт зібрані в одному сервісі. Ви тримаєте в руках інструмент, а не телефон із десятком переписок про те, коли й куди приїхати.
Сторінка з викликом
Клієнт обирає виклик, кількість годин і вільний час і не чекає, поки ви відкладете перфоратор і передзвоните.
Адреси на день
Усі виклики в одному календарі, з перервами на дорогу між ними. Якщо майстрів кілька, видно, хто де сьогодні й у кого лишилося вікно.
Опис проблеми з фото
Клієнт пише, що саме зламалося, і додає фото. Часто саме воно вирішує, чи лежить у фургоні потрібний інструмент.
Картка адреси
Контакти, адреса, поверх, код, історія робіт і ваші нотатки. Наступний виклик від того самого клієнта починається не з нуля.
Перенесення без обдзвону
Робота затяглася, і решта дня пересувається в календарі, а клієнти дізнаються про новий час самі.
Гроші й постійні клієнти
Видно, скільки записів і доходу дав тиждень, які роботи приносять більше й скільки лишає в касі постійний клієнт.
Швидкий старт
Як відкрити онлайн-запис на виклик майстра
Налаштування займає вечір: сторінка, одиниці роботи й години виїздів. Далі посилання йде в оголошення, у месенджери й на візитівку.
-
Зберіть свою сторінку
Додайте ім’я, райони, куди виїжджаєте, фото зроблених робіт і контакти. Окремий сайт розробляти не потрібно.
-
Опишіть, що продаєте
Не перелік дрібниць, а одиниці: виклик, година роботи, пів дня. У кожної своя тривалість і ціна.
-
Задайте години й дорогу
Відкрийте час, коли ви на виїздах, і поставте перерву на дорогу між адресами. Вільні вікна рахуються самі.
-
Поставте посилання всюди
В оголошення, Google-картку, месенджери й на візитівку. Нові виклики одразу стають у ваш графік.
Результат у цифрах
Затримка на одній адресі більше не зсуває весь день
Виклик і кожна оплачена година займають у графіку свою тривалість, а між адресами стоїть запас на дорогу. Клієнтові пропонується тільки той час, у який ви справді встигаєте доїхати, тож вечір не доводиться доганяти телефоном.
Спробувати безкоштовно
24/7
Заявку лишають увечері, коли ви вже не берете слухавку
3 хв
Щоб додати виклик і годину роботи з ціною
100%
Нагадувань доходять до клієнта без вашої участі
30+
Інтеграцій, зокрема календар у телефоні й Telegram
(4.9/5)
500+ бізнесів уже працюють з Bookly
Менше втрачених лідів.
більше
постійних клієнтів.
Залучайте клієнтів, приймайте записи, автоматизуйте комунікацію та відстежуйте результати без складних налаштувань.
Є питання про Bookly для домашніх майстрів?
Напишіть його тут. Відповідь зʼявиться під вашим питанням і прийде на пошту, а разом із нею залишиться на сторінці для тих, хто шукатиме те саме.
Уже запитували
в мене кілька постійних замовників осбб і офіси хочу бачити скільки хто з них приніс за рік
Руслан
Команда Bookly
В аналітиці розділу «Фінанси» є «Дохід за клієнтами»: сума, кількість візитів, середній чек і частка кожного. Оберіть період «Цей рік», і одразу видно, хто із замовників приносить найбільше.
щойно
Очікує на відповідь
Так і задумано: на сторінці стоять не дрібниці, а одиниці, тобто виклик, година роботи й пів дня. Клієнт бронює потрібну кількість годин, а точну суму ви називаєте на місці, коли побачили обсяг.
Так. На сторінці поруч із записом стоїть ваша форма: що зламалося, адреса, поверх, код домофону й фото. Відповіді збираються в ній окремо, і ви дивитеся їх перед виїздом, тож інструмент складається під конкретну роботу.
Ні, карт і оптимізації маршруту в Bookly немає. Він тримає порядок адрес на день і перерву на дорогу між ними, тож клієнтові не пропонується час, у який ви фізично не встигаєте доїхати.
Запис переноситься на інший час просто в календарі, а клієнт отримує повідомлення про зміну. Вільні вікна на решту дня перераховуються самі.
Так. У кожного свій графік і свій перелік робіт, а спільний календар показує, хто де сьогодні. Інструмент, якого один, як-от перфоратор чи фургон, заводять окремим майстром: у нього свій графік, тож двоє не забронюють його на ту саму годину.
Онлайн-оплати в Bookly немає. Оплату за виклик ви позначаєте в самому записі, коли гроші отримано, а передоплату, переказану наперед, заводите у фінансах операцією «Передоплата» з іменем клієнта. Обидві суми видно в «Операціях» і в картці клієнта. Бухгалтерією Bookly не є й документів не виставляє.
Так. Створіть акаунт і налаштуйте запис без картки й зобов’язань.
Інші напрями цієї індустрії
Bookly працює не лише для домашніх майстрів. Оберіть свій напрям: там зібрані ті самі інструменти під інші процеси.
Онлайн-запис до домашнього майстра
Bookly — український сервіс онлайн-запису і CRM для домашніх майстрів: клієнт бронює виклик і потрібну кількість годин, описує, що зламалося, і додає фото ще до виїзду. День складається в маршрут із запасом на дорогу, а адреси, коди домофонів та історія робіт лишаються в картці клієнта.
Домашній майстер продає не послугу зі списку, а виклик і години. «Треба повісити полицю» по телефону не каже майже нічого: бетон це чи гіпсокартон, одна полиця чи п’ять, чи є взагалі свердло під цю стіну. Тому прайс на кожну дрібницю виходить неправдою, а поки ви розпитуєте, клієнт уже набирає наступний номер в оголошеннях.
Сторінка онлайн-запису прибирає цю розмову. На ній стоять ті одиниці, які ви справді продаєте: виклик, година роботи, пів дня, і в кожної своя тривалість і ціна. Форма на сторінці питає, що зламалося, за якою адресою й на якому поверсі, і дає прикріпити фото. Саме фото найчастіше й вирішує, чи лежить у фургоні потрібний інструмент і чи доведеться їхати вдруге.
День майстра це маршрут із чотирьох-п’яти адрес, і робота, що затяглася на годину, зсуває всіх наступних. У графіку кожен виклик займає свою тривалість, між адресами стоїть перерва на дорогу, тож клієнтові не пропонується час, у який ви не встигаєте доїхати. Якщо день усе-таки поїхав, записи переносяться в календарі, а клієнти отримують повідомлення про зміну без обдзвону. Нагадування напередодні лишає менше зачинених дверей.
Більшість роботи приносять ті самі люди: через три місяці клієнт, якому ви зібрали шафу, дзвонить про кран. Картка тримає адресу, поверх, код домофону, історію робіт і ваші нотатки, а простий облік показує, скільки лишилося дюбелів, кріплень і прокладок у фургоні. Сама сторінка працює як одне посилання для оголошень, месенджерів і візитівки, яку ви лишаєте на кухні.
Команда Bookly